Χρησιμοποιήστε τα Social Media

Ο κόσμος μιλάει μέσω των Social Media και Networks.  Είναι πολύ σημαντικό να μιλάει και για τη δική σας επιχείρηση ιδιαίτερα αν αυτή είναι μικρή ή μεσαία.

1. Δώστε στους πελάτες κάποιο λόγο για να μιλήσουν για εσάς. Συνήθως η κλήρωση κάποιων δώρων ή ένας διαγωνισμός στον οποίο συμμετέχουν όσοι καταθέσουν την άποψή τους για τη δουλειά που κάνετε είναι αρκετή.

2. Δώστε στους πελάτες σας το βήμα. Αν διατηρείτε κάποια σελίδα στο Facebook δώστε το link αυτής στην αρχική σελίδα του site σας. Οι fan pages στο Facebook είναι ένα σημείο που ο κόσμος μπορεί να μιλήσει για εσάς.

3. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να μην αποθαρρύνετε και βέβαια να μην διαγράφετε τα άσχημα reviews. Δείτε την κριτική που σας κάνει κάποιος πελάτης ως ευκαιρία να αποδείξετε την αξία σας και χρησιμοποιήστε την να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας αλλά και την εικόνα της επιχείρησής σας στα social media.

Πηγή: ezlocal.com